Levamos a sua privacidade a sério. Esta página explica como recolhemos, usamos e protegemos seus dados, cumprindo o RGPD e boas práticas em Portugal.

Dados recolhidos

Recolhemos apenas dados essenciais ao funcionamento deste serviço e para responder ao seu contacto.

• Nome, email e contactos fornecidos por si através de formulários.
• Informação técnica básica (como IP, tipo de dispositivo e navegador) recolhida de forma automática.
• Dados financeiros genéricos apenas se necessitar simulação e nunca partilhados externamente.
• Histórico de comunicação para melhorar a resposta e cumprir requisitos legais.

Como usamos os dados

Os seus dados são utilizados apenas para prestação do serviço, contacto e melhoria contínua.

• Responder aos seus pedidos e dúvidas através dos canais escolhidos.
• Cumprir obrigações legais de proteção dos dados pessoais.
• Ajustar os nossos conteúdos àquilo que os utilizadores mais procuram.
• Evitar duplicações de resposta ou contacto desnecessário.

Base legal

O tratamento assenta no seu consentimento explícito e obrigações do RGPD.

A qualquer momento pode pedir acesso, correção, eliminação ou restrição aos seus dados pessoais, conforme previsto na lei.

Partilha de dados

Os seus dados nunca são vendidos. Só podem ser partilhados quando obrigatório por lei.

• Partilha restrita a entidades parceiras apenas se necessário ao funcionamento do serviço contratado.
• Repartição com autoridades apenas se solicitado judicialmente ou por obrigação legal.
• Os dados técnicos podem ser partilhados com serviços de análise de tráfego (anonimizados).

Segurança dos dados

Usamos tecnologia segura e boas práticas de proteção. Os seus dados são acedidos apenas por profissionais autorizados e ficam protegidos contra acessos não autorizados, perda ou fuga.

Os seus direitos

Tem direito ao acesso, retificação, oposição e apagamento dos seus dados, conforme o RGPD.

• Pedir informação detalhada sobre os seus dados ou finalidades do tratamento.
• Solicitar alteração, correção ou remoção dos seus dados pessoais.
• Contestar decisões automatizadas baseadas nos seus dados (se existirem).
• Apresentar reclamação à CNPD em caso de dúvida ou desconforto.

Sobre cookies

Utilizamos cookies técnicos essenciais para funcionalidades base e estatísticas anónimas. Pode gerir no seu navegador.

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Contactos úteis

Se tiver perguntas ou quiser exercer algum direito de privacidade, fale connosco usando os seguintes meios:

Alterações de política

Sempre que houver alteração relevante será informado e a data de atualização será revista nesta página.